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Maîtrisez l’art de la communication pour mieux mobiliser et influencer
Un programme pratique pour développer ses compétences en communication et créer un impact concret dans vos relations professionnelles.
Vous avez l’impression que vos idées ne sont pas toujours comprises? Que certaines conversations tournent en rond ou mènent à des malentendus? Il est temps de transformer votre manière de communiquer pour gagner en clarté, en influence et en confiance.
Des fonctionnalités qui nous distinguent
Une assurance de Qualité et Excellence
Durée : 2 * 1.5h Mode : Virtuel Niveau du cours : Débutant
Nous proposons des solutions pour répondre à vos besoins particuliers. Notre équipe travaille avec vous pour garantir des résultats optimaux du début à la fin.
Atteignez le plein potentiel de votre équipe
Développeurs Team Lead Lead Expert technique
Forts d'une vaste expérience, nous fournissons des formations qui vous permettent de garder une longueur d'avance, sans vous demander de sacrifices financiers.
Ce que vous allez apprendre!
Vous allez acquérir des outils concrets pour développer vos compétences en communication dans tous les contextes professionnels. À la fin de cette formation, vous serez en mesure de :
- Clarifier vos messages pour être compris du premier coup
- Adapter votre style de communication à différents profils
- Écouter activement pour créer des échanges constructifs
- Aborder les conversations délicates avec assurance
Le contenu de la formation
Cette formation vous guide à travers les fondamentaux, les techniques avancées et les subtilités de la communication professionnelle. Chaque module vous aidera à développer vos compétences en communication avec rigueur et confiance.
Développez une vue d’ensemble solide pour éviter les malentendus dès le départ.
- Définir les grands types de communication (verbale, non verbale, paraverbale)
- Identifier les facteurs qui influencent un message
- Prendre conscience des obstacles fréquents (langue, culture, contexte)
- Analyser vos propres habitudes de communication
Améliorez vos interactions grâce à une écoute active et des questions bien choisies.
- Mettre en pratique les techniques d’écoute active
- Envoyer les bons signaux non verbaux en réunion
- Formuler des questions ouvertes et fermées avec justesse
- Explorer les enjeux par des questions de clarification
Organisez vos idées avec clarté pour gagner en efficacité et en leadership.
- Utiliser la méthode STAR pour exposer clairement une situation
- Adapter le ton, le rythme et l’intention à chaque contexte
- Soigner votre langage corporel pour soutenir votre propos
- Éviter les malentendus grâce à des formulations précises
Prenez le contrôle dans les échanges sensibles ou à fort enjeu.
- Gérer les émotions et les déclencheurs de tension
- Utiliser les “je” pour désamorcer les conflits
- Créer un terrain d’entente avec des formulations inclusives
- Conclure une conversation avec diplomatie et clarté
Nos formateurs / formatrices
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